Goldbats গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Goldbats দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

১.১ আপনি যে তথ্য দেন

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ফোনের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন।
• লগ ডেটা: IP ঠিকানা, লগইনের সময়, ব্যবহৃত ফিচার।
• লোকেশন তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ/শহর পর্যায়)। সঠিক GPS অবস্থান নেওয়া হয় না।
• বেটিং আচরণ: কোন গেমে বেশি সময় দেন, বেটিং প্যাটার্ন – দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।

Goldbats আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না:

• একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও একাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও সঠিক একাউন্টে উইথড্র পাঠাতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও ব্লক করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) ও KYC নীতি মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে সহায়তা করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ একাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।

Goldbats কঠোরভাবে ন্যূনতম তথ্য শেয়ারের নীতি মেনে চলে। নিচের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না:

অনুমোদিত শেয়ারিং

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
• গেম প্রোভাইডার: আপনার বেটের ফলাফল নিশ্চিত করতে গেম সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• AML/KYC যাচাইকারী: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীর সাথে যাচাই তথ্য শেয়ার হয়।

নিষিদ্ধ শেয়ারিং

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা।
• অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা।
• আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা।

Goldbats প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

নির্ধারিত সময় পার হওয়ার পর Goldbats নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা অপরিচিত করে (Anonymize) দেয়।

Goldbats আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু কাগজে-কলমে নয়, প্রতিটি স্তর সক্রিয়ভাবে কার্যকর:

• ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS 1.3): আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেসেই এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত OTP স্তর যোগ করার সুবিধা।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সন্দেহজনক নেটওয়ার্ক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।
• পেনিট্রেশন টেস্টিং: প্রতি ত্রৈমাসিকে বাইরের সাইবার নিরাপত্তা টিম দিয়ে সিস্টেম পরীক্ষা করানো হয়।
• ডিডিওএস সুরক্ষা: বড় আক্রমণের বিরুদ্ধে সুরক্ষিত ইনফ্রাস্ট্রাকচার।

Goldbats ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Goldbats কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ক্ষেত্রে আমাদের নীতিমালা:

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দেখতে চাওয়া হয়।
• যদি পরে জানা যায় কোনো ব্যবহারকারী ১৮-এর নিচে, তার একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আপনার ধারণা হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Goldbats ব্যবহার করছে, দয়া করে support@goldbats.net-এ জানান।

Goldbats আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নোক্ত অধিকারগুলো রয়েছে:

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@goldbats.net-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

Goldbats প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে support@goldbats.net-এ অনুরোধ করুন। আমরা গত ২ বছরের সংস্করণ সংরক্ষণ করি।